MGM官网下载半截筷子里的管理密码:揭秘餐饮业高绩效的底层|YY歪歪漫画登录页面
mgm游戏美高梅✿★★ღ,美高梅网址✿★★ღ,连锁酒店✿★★ღ!MGM官网下载✿★★ღ。美高梅游戏mgm官网入口✿★★ღ。美高梅(MGM)官方网站✿★★ღ,大多数餐厅的员工看起来都很尽力✿★★ღ,服务热情堪比“海底捞”✿★★ღ。但昨天在一家火锅店的经历✿★★ღ,却让我发现了更深的门道✿★★ღ。
疑惑之下询问服务员✿★★ღ,得到的回答是✿★★ღ:另一半在价值5元的付费餐具包里✿★★ღ,并且“餐厅暂没有其他筷子可选”✿★★ღ。这像极了“强制消费”MGM官网下载✿★★ღ。
用餐过程中✿★★ღ,我发现虽然服务员人数不多✿★★ღ,忙得像穿花蝴蝶✿★★ღ,但服务却异常周到贴心✿★★ღ,效率极高✿★★ღ,体验不输海底捞✿★★ღ。
这绝不仅仅是“强制消费”那么简单✿★★ღ, 这家店的老板✿★★ღ,显然深谙绩效管理之道✿★★ღ。背后隐藏的是餐厅老板精心设计的✿★★ღ、以“利润”和“效率”为核心的绩效管理逻辑✿★★ღ!
无方向✿★★ღ: 员工(尤其店长)只知道做事✿★★ღ,不清楚最终要对什么结果负责(是销售额?成本?利润?还是顾客满意度?)✿★★ღ。
唯业绩论✿★★ღ: 所有精力聚焦在提升销售额/客流上MGM官网下载✿★★ღ,容易忽视成本控制YY歪歪漫画登录页面免费漫画✿★★ღ、服务质量MGM官网下载✿★★ღ、顾客体验等其他关键因素✿★★ღ。
人效陷阱✿★★ღ: 店长倾向于不断要求加人✿★★ღ,“人多好办事”思维导致“1个人干✿★★ღ,2个人看✿★★ღ,3个人扯皮”的人效低下局面MGM官网下载✿★★ღ。
投入黑洞✿★★ღ: 店长常以“打击竞对”为由要求增加各种投入(营销✿★★ღ、装修✿★★ღ、物料)YY歪歪漫画登录页面免费漫画YY歪歪漫画登录页面免费漫画✿★★ღ,但投入产出比(ROI)往往很低✿★★ღ,侵蚀了本就不高的利润✿★★ღ。
这家店的老板明白✿★★ღ:销售额 ≠ 利润✿★★ღ,企业最终追求的是“绩效”——即“绩”(成绩/业绩)与“效”(成效/效益)的结合✿★★ღ,其核心体现就是可持续的利润✿★★ღ。
因此✿★★ღ,他们的薪酬绩效体系✿★★ღ,核心是引导全员关注餐厅的最终绩效——利润✿★★ღ! 利润 = 销售额 - 成本 - 费用✿★★ღ。如何做到?
记住✿★★ღ:企业一切经营活动✿★★ღ,最终都是为了绩效(利润+效率)✿★★ღ。 区别只在于✿★★ღ,是为短期经营绩效服务YY歪歪漫画登录页面免费漫画✿★★ღ,还是为长期品牌绩效服务✿★★ღ。
将店长的薪酬与餐厅多个核心指标(如✿★★ღ:利润额✿★★ღ、可控成本率YY歪歪漫画登录页面免费漫画✿★★ღ、人效✿★★ღ、坪效✿★★ღ、顾客满意度)直接强挂钩MGM官网下载✿★★ღ。
店长50%甚至更高比例的薪酬是浮动的✿★★ღ,她越关注成本控制✿★★ღ、人员效率✿★★ღ、顾客体验并最终提升利润✿★★ღ,她的收入就越高✿★★ღ。
清晰量化每个岗位可衡量的工作成果MGM官网下载✿★★ღ,将员工可量化的工作内容(如接待桌数✿★★ღ、传菜份数✿★★ღ、餐具推荐✿★★ღ、客户好评收集✿★★ღ、清洁区域达标)明确定价✿★★ღ。
多劳多得✿★★ღ,且方向明确(如推荐餐具包有1元提成✿★★ღ,直接链接到“客效”和“财效”)✿★★ღ,服务员知道“忙”能转化为“钱”✿★★ღ,积极性自然高✿★★ღ。
通过提高人效MGM官网下载✿★★ღ,在控制总人力成本的同时✿★★ღ,让优秀员工获得远高于行业平均水平的收入✿★★ღ。这就是“用最少的人做最多的事”背后的动力来源✿★★ღ。
只有把优秀人才(尤其是能改变企业命运的核心人才)的利益与企业长期发展深度绑定✿★★ღ,形成“上下同欲”的共同体YY歪歪漫画登录页面免费漫画✿★★ღ,才能齐心协力把蛋糕做大✿★★ღ,避免“优秀人才因薪酬不合理而流失✿★★ღ,平庸员工因舒适区而留下”的窘境✿★★ღ。
那双“半截筷子”✿★★ღ,不仅是餐厅增加5元收入的工具✿★★ღ,更是其精细化管理思维的缩影——它巧妙地将员工利益(1元提成)✿★★ღ、客户体验(服务员积极引导)✿★★ღ、餐厅成本(减少筷子损耗和清洗成本)与最终利润串联起来✿★★ღ。
老板的格局✿★★ღ,决定了企业的高度✿★★ღ。 真正有智慧的企业家✿★★ღ,懂得如何“分钱”——不是简单的发工资MGM官网下载✿★★ღ,而是设计一套公平✿★★ღ、透明✿★★ღ、有竞争力的机制✿★★ღ,让员工的收入增长与企业的价值创造同步YY歪歪漫画登录页面免费漫画✿★★ღ。这套机制能自动吸引和留住能改变企业命运的人才✿★★ღ,淘汰平庸者✿★★ღ,驱动企业持续健康地成长✿★★ღ。餐饮如此✿★★ღ,其他行业亦然✿★★ღ。
你的餐厅/企业✿★★ღ,还在用固定工资或简单的提成制吗?绩效管理的“六效”✿★★ღ,你关注了几个?欢迎在评论区分享你的见解与实践✿★★ღ!
您觉得哪种方法最适合您的团队?或者您有更好的实战经验?欢迎在评论区留言交流✿★★ღ!返回搜狐✿★★ღ,查看更多
上一篇 : 美高梅网址|歪歪漫画官方进入入口页面|IOTE 2025国际物联网展·上海站
下一篇 : 美高梅游戏官方网址入库|柳明日香|参考案例:南京旭某餐饮管理有限公司诉刘某亮竞业
美高梅(MGM)·娱乐app下载(官方VIP认证)-最新AppStore| http://www.hjasj.com